100% Web, Gestão de Chamados, Histórico
de Ocorrências do usuário/equipamento, Inventário
automático de hardware e software, Banco de Soluções/Base
de Conhecimento, Chat, Apontamento de Horas / Gastos, Gestão de
SLA, etc.
Toda a infra-estrutura necessária para colocar
o HelpDEZk é aberta, está disponível na Internet
e é free. Você não gasta nada de infra-estrutura de
software para colocar a solução na sua empresa. Veja:
• Você escolhe o sistema operacional. O HelpDEZk roda em Linux
(free) ou Windows
• Você escolhe o Banco de dados MySQL (free) ou Oracle (pago),
SQL Server (pago)
• PHP (free)
• Apache (free)
Por tudo isso, seja qual for o ramo, o tamanho, o negócio
da sua empresa, e sua necessidade no que se refere à Gestão
de Atendimento e Serviços o HelpDEZK é a solução
ideal por ser totalmente flexível para ser adaptada ao seu processo
podendo ser aplicada em qualquer área da sua empresa.
